db 10 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

db 10 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব এবং এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা কিছু ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক, বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

db 10 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — যেমন বিকাশ, নগদ এবং রকেট — সমর্থিত। প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য এবং এই পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের আবেদন যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সাধারণত নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে db 10 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

বোনাস বা প্রোমোশনের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে। ভুল বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে db 10 সংশ্লিষ্ট অর্থ বাতিল বা ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থও ফেরত নেওয়া হবে। আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত db 10 কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারে থাকবে। সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিরোধে এই রেকর্ড প্রামাণ্য দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তৃতীয় পক্ষ ও প্রযোজ্য আইন

db 10 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ। স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ অর্থ যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। স্ব-নিষেধাজ্ঞা বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের আবেদনও গ্রহণ করা হয়, যা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

db 10 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রসেসদাতা এবং অ্যানালিটিক্স সেবার সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং db 10 তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের লিংক বা রেফারেন্স শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়; এগুলো অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে। তৃতীয় পক্ষের সেবায় যেকোনো সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। db 10 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, নির্ভরযোগ্যতা বা নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য নিজেরা দায়ী। db 10 নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও নৈতিকতার সাথে পরিচালিত হয়।